لم يعد الإنترنت مهماً كونه الوسيلة المناسبة للترفيه والتسلية والتواصل، بل يمكن القول أن الانترنت خلال السنين القليلة الماضية انتقل النقلة النوعية التي لم نكن نتخيلها، فقد أصبح الوسيلة التي تربط المواطن بالدولة، والمواطن بمؤسسات الدولة، والزبون بالتجارة، لقد امتد استخدامه إلى أكثر ما نحتاج حتى.
ومع دخول العالم كله في جائحة كورونا، الأمر الذي اضطره للبحث عن وسائل لا تفقد فيها الدولة ولا المؤسسات ولا الاقتصاد زمام الأمور، فلم يكن يعقل أن تتوقف الحياة ونجلس في بيوتنا، بل كان لابد من إيجاد بديل نستكمل من عنده، وكان البديل هو الانترنت، واتمام المهام عن بعد.
تطبيق شركة توزيع الكهرباء الأردنية
يعد تطبيق شركة الكهرباء من التطبيقات الحديثة التي بات الاعتماد عليها ضرورياً في مختلف دول العالم، وفي الأردن أعلن رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن المهندس فاروق الحياري، في شركة توزيع الكهرباء الأردنية عن النقلة النوعية للدفع والاستعلام، وأنه سيتم من خلال تطبيق ذكي تم إصداره لخدمة المواطنين.
وأصدر تعليمات لاستخدام التطبيقات الذكية، لفواتير الكهرباء لجميع المواطنين، ويوفر لهم إمكانية الاستعلام ودفع فواتير الكهرباء وقراءة العدادات من خلال تطبيق شركة توزيع الكهرباء.
وبالتالي من خلال تنزيل التطبيق على الهواتف الذكية سيقوم المواطن بإنجاز المهمة، دون الحاجة للتوجه إلى شركة الكهرباء، وذلك للحد من انتشار جائحة كورونا، والتخفيف من تزاحم المواطنين داخل مقرات شركة الكهرباء.
الخدمات التي يوفرها تطبيق شركة توزيع الكهرباء:-
- خدمة عرض سجل الفواتير الكهرباء المدفوعة وغير المدفوعة.
- خدمة فحص المستحقات.
- خدمة القراءة الذاتية لعداد الكهرباء، و العمل على تحديثات شهرية لقراءة العدادات.
- خدمة معرفة أماكن دفع فواتير الكهرباء المستحقة على المواطن.
مميزات تطبيق شركة توزيع الكهرباء الأردنية للاندرويد 2023 للاستعلام عن فواتير الكهرباء:-
يمكن من خلال تطبيق شركة توزيع الكهرباء للمشترك، أن يطلب إصدار الفاتورة ويتم ذلك بسهولة من خلال الدخول إلى التبويب المخصص لذلك وإدخال رقم العداد.
ويمكن للمواطن من خلال خدمة” فواتيركم” الاستعلام عن موعد يوم القراءة المقرر لكل عداد حتى يتمكن من معرفة يوم الفحص، وموعد إصدار الفاتورة.
ويمكن أيضاً من خلال التطبيق الاستعلام عن كافة الفواتير الصادرة لذات المشترك إذا كان لديه أكثر من مصلحة أو عداد، والاطلاع على الفواتير التي تم تسديدها، وكذلك تاريخ التحديث، إضافة إلى إمكانية تقديم أي شكوى تتعلق بالكهرباء وخدماتها من خلال التطبيق.
استخدام تطبيق شركة توزيع الكهرباء الأردنية للاندرويد 2023
يعد استخدام التطبيق ليس بالأمر المعقد، بالتأكيد عندما يتم إصدار أي تطبيق خدماتي حكومي فإنه يُراعى الفروق الفردية بين المواطنين لذلك يتم توفير ميزة الاستخدام السلس في التطبيق.
خطوات استخدام تطبيق شركة الكهرباء:
- بعد تحميل التطبيق وفتحه، سيطلب منك تحديد اللغة التي ترغب بها (لغة عربية أو إنجليزية).
- إدخال اسم المواطن بالكامل، ورقم الجوال، ورقم العداد أو الملف.
- بعد تسجيل كافة المعلومات السابقة، يمكن للمواطن الاستفادة من كافة الخدمات التي يوفرها التطبيق.
- قراءة العداد من خلال الذهاب إلى قسم قراءة العداد الذاتية.
- كتابة رقم الملف أو رقم العداد من خلال الخانة المخصصة لهذه المهمة.
- بمجرد إدخال رقم العداد يقوم التطبيق بقراءة العداد و إصدار الفاتورة من خلال التطبيق بالمبلغ المستحق على المواطن دفعه، والذي يمكن تسديده من خلال بطاقة الائتمان أو PalPay أو غيرها من طرق الدفع الإلكترونية.
كيف يمكن للمشتركين قراءة العدادات من خلال تطبيق شركة توزيع الكهرباء في المملكة الأردنية
أتاح التطبيق للمشترك الحصول على قراءة عداد الكهرباء من خلال هاتفه، وذلك بمجرد التقاط صورة العداد بواسطة الهاتف الذكي، خلال ثلاث أيام تبدأ قبل يوم واحد من أيام القراءة المعتمدة، وتنتهي بعد يوم واحد من موعد القراءة المحددة.
يوفر التطبيق الحماية الكاملة لبيانات المستخدم، التي تم إدخالها ويعتمد على تقنيات عالية الدقة والجودة خاصة بحماية البيانات وتشفيرها، إضافة إلى أنه يوفر العديد من طرق الدفع، مما وفر على المستخدم الوقت والجهد وسهل عملية دفع الفواتير، دون الحاجة لذهاب إلى الشركة نفسها.
يعد هذا التطبيق سهل الاستخدام، فلا يحتاج لخبرة عالية من المواطنين، فيمكن لأي فرد استخدامه، يوفر إمكانية الاستعلام عن الفواتير السابقة، والتعرف على كافة الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء.
