يعاني الكثير من مستخدمي ويندوز 7 من ظهور شاشة سوداء عند بدء تشغيل الجهاز، ولذلك فإنهم يبحثون عن حل هذه المشكلة، والتي سنخصص هذا المقال لتقديم العديد من الطرق التي يمكنك تجربتها من أجل التخلص من هذه المشكلة.
سبب ظهور الشاشة السوداء في ويندوز 7
يوجد العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور الشاشة السوداء عند التشغيل، وقد تكون إحدى هذه الأسباب هو تحديث أمان Windows، وهذا يعد أحد الأسباب الرئيسية، بالإضافة أنه قد يكون هناك حاجة إلى تحديث التعريفات الخاصة بالجهاز والتي تؤدي إلى حل المشكلة، ويمكن تلخيص هذه الأسباب بالنقاط التالية:
- مشاكل في الاتصال بجهاز العرض أو الشاشة
- وجود مشكلة في تحديث برنامج تشغيل محول العرض
- وجود مشكلة في تحديثات النظام أو عمليات التثبيت الحديثة
حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 7 عند بدء التشغيل
حتى تتوصل إلى حل هذه المشكلة، سنقدم إليك العديد من الطرق التي يمكنك تجربة أي واحدة منها وقد تساعدك بالتوصل إلى حلها بسرعة دون الحاجة للاستعانة بمتخصص برمجيات.
الطريقة الأولى للتخلص من الشاشة السوداء في ويندوز 7
قم بإطفاء الغرفة واجعلها مظلمة، ثم قم بتشغيل فلاش هاتفك، وقربه إلى شاشة الكمبيوتر، فإذا وجدت شعار الويندوز بشكل خافت، فهذا يعني أنك تعاني من مشكلتين، حاول أولاً أن تجد مؤشر الماوس، وانقر على ويندوز ثم انقر على إعادة تشغيل الجهاز، وقد تكون بعض التعريفات في الجهاز بحاجة إلى التعريف.
وقد تكون بحاجة إلى الذهاب إلى متخصص صيانة، وتحدث هذه المشكلة تحديداً إذا تعرض جهازك للسقوط أو الاصطدام، وفي هذه الحالة يكون الجهاز بحاجة لفتحه وتتبع السلك الذي قد يكون قد تعرض للإفلات.
أما إذا لم يظهر أي شيء عند قيامك بإضاءة الفلاش، يمكنك بهذه الحالة تجربة النقر على إحدى أزرار F1 أو F2 أو F3 أو F4.
تصادف مشكلة الشاشة السوداء لمستخدمي Windows 7 عند القيام بتثبيت تحديثات الأمان أو معرفتها أو عدم معرفتها وتكررت هذه المشكلة عند محاولة تحديث KB2607712 وتحديث KB976098 والتحديث KB915597.
كيف اتخلص من مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 7
الكثير من المبرمجين قالوا ان فيروسات طروادة والتي تنتمي إلى “Daonol” تكون قادرة على إنتاج “شاشة سوداء”، إذا ذ لم تقم بإجراء فحص للفيروسات المنتظمة على جهاز الكمبيوتر ونظام التشغيل7 Windows فمن بين الاحتمالات أن يكون هناك برامج ضارة سببت لك هذه المشكلة.
برنامج تشغيل بطاقة الرسومات التالف:
وفي حالة جربت كافة الحلول السابقة، فهنا ينبغي أن تلجأ إلى فحص بطاقة الرسومات، فقد تكون مشكلة الشاشة السوداء نجمت عن خلل يتعلق بكرت الشاشة، وقد تكون برامج تشغيل محول الفيديو تالف أو يحتاج لبعض التحديثات.
ولكن لا تقلق فإن هناك الكثير من الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها من أجل التخلص من المشكلة التي تعتقدها معقدة، ومن المستحسن أن تجرب كافة الحلول بالترتيب، ابدأ بحل تلو الآخر حتى تتخلص منها، ولا تقلق فهي لا تشير ابداً إلى مشكلة معقدة.
طريقة أخرى لحل مشكلة الشاشة السوداء على الويندوز
- استخدم خيار “Last Known Good Configuration” من خلال الاستمرار بالنقر على زر “F8” أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر و يجب أن تقوم بذلك قبل عرض شعار Windows.
- ستظهر أمامك قائمة من الخيارات على تشغيل نظام Windows 7 الخاص بك.
- انقر على زر “Last Known Good Configuration” وحدده بالضغط على المفتاح Enter.
- سيبدأ جهاز الكمبيوتر الآن في تشغيل الويندوز.
أعد تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات:
إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى قائمة مدير المهام في جهاز الكمبيوتر ويندوز 7 فقم بالنقر المستمر على Ctrl + Alt + Delete حتى تفتح أمامك قائمة Task Manager، انقر على “العمليات” وابحث عن “explorer.exe” ثم قم بالنقر كليك يمين على العملية المحددة واختر “إنهاء العملية”، ثم حاول إنشاء مهمة جديدة من خلال النقر على “ملف” و اختر “مهمة جديدة” (تشغيل).
- ثم أدخل “explorer.exe” في مربع النص واختر “موافق”.
- في هذا الوقت سيظهر لك شريط مهام Windows
- انقر فوق الزر “ابدأ” ثم “إدارة الأجهزة” ستجدها من خلال البحث على “إدارة الأجهزة” في مربع بحث Windows .
- ثم بتحديد موقع الخيار “محول العرض” وانقر فوقه نقرتين سيظهر جهازك ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الجهاز ثم “تحديث برنامج التشغيل”.
- ثم اختر إصلاح ويندوز 7 وقم باتباع الارشادات الخاصة بمعالجة تحديث برنامج التشغيل.
