إذا كنت من عملاء شركة stc في المملكة العربية السعودية، فهذا التطبيق سيكون مناسباً إليك، ولكن الغريب أيضاً أنه إذا لم تكن من عملاء هذه الشركة أيضاً يمكنك الاستفادة من التطبيق ذاته، وهو my stc ksa ستتعرف على المزيد من التفاصيل حوله.
ما هو تطبيق my stc ksa
يعد تطبيق my stc ksa أحد التطبيقات التي أصدرتها شركة stc شركة الاتصالات السعودية، يقدم العديد من الخدمات الرائعة للعملاء، وقد تم وصف التطبيق أنه سيأخذك إلى أبعد ما يكون.
يناسب تطبيق my stc ksa الاحتياجات المختلفة، ويمكنك من خلاله إنجاز العديد من المهام والخدمات بنقرة زر واحدة أينما كنت، بالإضافة إلى إمكانية التحكم بأرقامك وخدماتك عن بعد ودون الحاجة للتوجه لموظف الخدمات في الأفرع.
الخدمات التي يقدمها تطبيق my stc ksa
يتيح لك تطبيق الشركة السعودية للاتصالات my stc ksa من التسوق وشراء أي جهاز ذكي من خلال المتجر المتاح، بالإضافة إلى خدمات طلب الشرائح وخدمة توصيلها إلى عنوانك، ومن الخدمات التي يقدمها التطبيق:
- يمكنك من خلال my stc ksa التواصل مع خدمات الدعم الفني الفوري من خلال خدمة المراسلة الفورية مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- خدمة طلب شريحة صوتية أو شريحة بيانات إنترنت منزلي
- خدمة تحويل الرقم من أي مشغل لـ stc.
- خدمة التسوق من متجر mystc للأجهزة الذكية والاستفادة أيضاً من خدمة التوصيل مجانية.
- خدمة تسديد الفواتير وإعادة الشحن والدفع المسبق بطريقة إلكترونية سهلة
- خدمة عرض تفاصيل الفاتورة الخاصة بالرقم أو الإنترنت المنزلي.
خصائص تطبيق my stc ksa 2023
يتضمن تطبيق my stc ksa العديد من الخصائص الرائعة سواء في الاستخدام والواجهة المصممة لتسهيل التنقل على المستخدم أو من حيث الخدمات التي يقدمها التطبيق للعملاء.
فإذا كنت مشتركاً في برنامج المكافآت “قطاف” فيمكنك من فحص رصيدك من خلال my stc ksa والحصول أيضاً على فرصة استبدال النقاط بالمكافآت الداخلية أو استبدالها من خلال أي من شركاء قطاف.
بالإضافة إلى أن تطبيق my stc ksa يقدم لك خدمات تحويل الأرصدة إلى الأصدقاء أو الأهل سواء لشريحة الاتصال الدفع المسبق أو للفاتورة، مع إمكانية التعرف على تفاصيل استهلاك الباقة الخاصة بك.
ويمكن للمستخدم أيضاً من خلال تطبيق شركة الاتصالات السعودية الاشتراك في الباقات المختلفة والتعرف على خدمات القيمة المضافة والاشتراك في الخدمات الترفيهية وخدمات الدفع المباشر بواسطة stc والاستفادة من الخصم من رصيد مسبق الدفع أو إضافتها لفاتورتك.
ومن الخصائص التي يتضمنها تطبيق my stc ksa أنه يمكن من خلاله أيضاً نقل مليكة رقمك لعميل آخر بكل بساطة وسهولة ودون الحاجة للإجراءات المملة داخل الأفرع، وبهذا فإنه يمكنك من خارج المملكة أن تدير كافة أعمالك وخدماتك بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع خدمات الدعم الفوري المختصين في حل المشكلات.
كيفية استخدام تطبيق my stc ksa
لا يعد أمر استخدام تطبيق my stc ksa بالأمر المعقد، ولكن يمكنك بكل بساطة اتباع الخطوات التالية من أجل الاستخدام الصحيح للتطبيق:
أولا قم بتحميل my stc ksa من خلال الرابط المتاح أسفل المقال.
قم بفتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد
ستظهر إليك الواجهة الرئيسية للتطبيق، تتضمن على تفاصيل معلومات حسابك مثل اسمك والهوية
يمكنك النقر على خصائص الرقم من أجل التعرف على خدماته وخصائصه
طلباتي من أجل الاطلاع على الطلبات التي قمت بتقديمها من خلال التطبيق
قسم القسائم المجانية، وهناك قسم إدارة المدفوعات يمكنك النقر على أي منهما عند الحاجة للاطلاع على قسائمك المجانية المتاحة أو من أجل إدارة مدفوعاتك.
يمكنك من خلال my stc ksa التعرف على أماكن تغطية شبكات الشركة السعودية للاتصالات.
