ما هو تطبيق مترو الرياض درب؟
تطبيق درب هو التطبيق الرسمي لمشروع مترو الرياض التابع لهيئة تطوير مدينة الرياض. يُعد التطبيق منصة متكاملة تتيح للمستخدمين:
تطبيق درب هو الحل الرقمي الشامل الذي أطلقته الهيئة الملكية لمدينة الرياض لتسهيل استخدام شبكة النقل العام في العاصمة السعودية، بما في ذلك مترو الرياض تم إطلاق التطبيق بالتزامن مع تدشين مترو الرياض في 27 نوفمبر 2024، ويقدم مجموعة واسعة من الخدمات الذكية لمستخدمي الآيفون
2. يعمل التطبيق كمنصة متكاملة تتيح للمستخدمين التخطيط لرحلاتهم، شراء التذاكر الإلكترونية، تتبع الحافلات والقطارات في الوقت الفعلي، والوصول إلى معلومات شاملة عن شبكة النقل بالرياض 1.
الميزات الرئيسية لتطبيق درب على الآيفون
1. تخطيط الرحلات الذكي
- يقدم تطبيق درب أداة متطورة لتخطيط الرحلات تتيح للمستخدمين:
- البحث عن أفضل المسارات باستخدام وسائل النقل المختلفة (مترو، حافلات، حافلات تحت الطلب)
- إدخال الوجهات بطرق متعددة (كتابة العنوان، تحديد الموقع على الخريطة، أو اختيار من عمليات البحث الأخيرة)
- حفظ المسارات المفضلة للوصول السريع إليها لاحقًا 14
يتميز التطبيق بنظام تذاكر مرن يتضمن:
- خيارات تذاكر متنوعة (ساعتين، 3 أيام، 7 أيام، 30 يومًا)
- تذاكر إلكترونية مع رمز استجابة سريعة (QR Code) يمكن استخدامها مباشرة عند بوابات المترو
- إمكانية شراء تذاكر الدرجة الأولى للمترو
- تذاكر مجانية للأطفال دون سن السادسة 58
3. التتبع الحي لوسائل النقل
عرض مواقع الحافلات والقطارات في الوقت الحقيقي على الخريطة
معلومات دقيقة عن أوقات الوصول المتوقعة للمحطات
تفاصيل كاملة عن مسارات ومحطات المترو والحافلات 14
4. الخدمات التكميلية
- خدمة “حافلات تحت الطلب” المجانية عند شراء تذكرة مترو أو حافلة
- خدمة “مواقف النقل العام” (Park & Ride) لركن السيارات ومواصلة الرحلة بالنقل العام
- إدارة حساب المستخدم وتحديث المعلومات الشخصية 12
- كيفية استخدام تطبيق درب لشراء تذاكر مترو الرياض
- يمكن تحميل تطبيق درب مجانًا من متجر آبل (App Store) للآيفون 18
- التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني ورقم الجوال 58
تخطيط الرحلة:
- تحديد المحطة الأصل والوجهة على خريطة المترو
- اختيار الاتجاه والوقت المفضل للرحلة 5
اختيار نوع التذكرة (عادية/درجة أولى) والمدة (ساعتين إلى 30 يومًا) اختيار طريقة الدفع المناسبة استلام التذكرة الإلكترونية مع رمز QR 8
استخدام التذكرة:
- مسح رمز QR عند بوابات الدخول والخروج من المترو
- تخزين التذاكر في قسم “تذاكري” داخل التطبيق 1
- تحديات التطبيق وملاحظات المستخدمين
- على الرغم من الميزات الكثيرة، تلقى التطبيق بعض الانتقادات من المستخدمين:
- بطء في وقت التحميل وخاصة في المحطات المزدحمة
- مشاكل تقنية متكررة في عرض رمز QR للتذاكر
- عدم دقة معلومات التتبع في بعض الأحيان
- صعوبات في عملية تسجيل الدخول لبعض المستخدمين 1
- التطويرات المستقبلية المتوقعة
- بناءً على ملاحظات المستخدمين، من المتوقع أن تركز التحديثات القادمة على:
- تحسين أداء التطبيق وسرعة الاستجابة
- دقة أكبر في تتبع وسائل النقل
- إضافة ميزة تتبع رصيد بطاقة درب وإعادة شحنها إلكترونيًا
- تحسين خوارزميات تخطيط المسارات 14
يعد تطبيق درب للآيفون أداة لا غنى عنها لمستخدمي مترو الرياض، حيث يجمع بين تخطيط الرحلات الذكي، نظام التذاكر الإلكتروني، ومعلومات النقل في الوقت الحقيقي. وعلى الرغم من بعض التحديات التقنية، فإن التطبيق يمثل نقلة نوعية في تجربة النقل العام بالرياض، مع توقع تحسينات مستمرة في المستقبل القريب.
